Wir erhalten viele Briefe und E-Mails von Kunden, die uns gerne ein Feedback geben möchten. Darüber freuen wir uns immer sehr. Natürlich vor allem über die Freude beim Erhalten der Teddybären aber auch für Kritik haben wir stets ein offenes Ohr. Denn nur dadurch können wir uns verbessern und daraus lernen.
Vor kurzem erhielten wir von einer lieben und treuen Kundin einen schönen Brief, der das gesamte Martin Bären Team sehr erfreute. Wir erhielten ein großes Lob und Dankeschön. Das möchten wir Ihnen natürlich nicht vorenthalten. Frau Ahner schrieb uns folgende Zeilen:
" Ihr macht einfach die tollsten Bären auf der ganzen Welt. Ihr habt immer die besten Ideen. Da kann euch niemand das Wasser reichen. Was mir auch gefällt sind die Texte, die neben den Teddys stehen. Diese finde ich allerliebst. Vielen Dank für die süßen Bären, die Dankes-Karte und die Post mit den vielen hübschen Teddys. Habe mich ganz sehr gefreut. Der kleine Champagner ist ja mal klasse. Super Idee. Ich bin begeistert. Meine Mutter hat sich auch ganz dolle gefreut und ist beeindruckt von den Bärchen. Ich frage mich woher ihr immer eure Ideen habt. ;-) Es war auch alles so schön verpackt. Zu jedem Bären, habe ich erstmal hallo gesagt und ihn gedrückt :-)
Ihr seid so nett und macht das alles mit Liebe, sogar das Verpacken. Ich kann es immer wieder sagen: toll toll toll!!!"
Auch Frau Lahr hat uns liebe Zeilen geschickt:
"Das war ja heute eine Riesenüberraschung! Der Postbote mit Ihrem Paket....meinem Teddy ... stand vor der Tür! Das war ein tolles Gefühl...wie früher, als Kind, wenn die Oma ein Paket aus dem Westen schickte! Oh...das war eine Spannung beim Öffnen! Und ich habe ihn gesehen und gedacht...ist der aber süß! Also wirklich...ich mag die kleine Bärendame sehr und sie sitzt schon oben im Bett! Ich bedanke mich sehr bei Ihnen und natürlich Ihrem Team!
Ich werde weiter online die Martin Bären verfolgen! Jeden Freitag freue ich mich schon auf die neuen Bärchen! Und ich werde mir sicher den einen oder anderen Bären noch nach Hause holen! Sie machen einem eine große Freude! Machen Sie weiter so...Sie haben wirklich schöne Ideen, die Sie toll umsetzen!"
Liebe Frau Ahner, liebe Frau Lahr,
hiermit möchten wir uns noch einmal herzlich bei Ihnen bedanken. Wir freuen uns immer, wenn wir unseren Kunden mit den Martin Bären eine Freude machen können. Ein großes Dankeschön an alle unseren großartigen Kunden für Ihre Treue und lieben Worte.
Gerne können auch sie uns ein kurzes Feedback schicken. Wir freuen uns über jede Nachricht.
Herzlichen Dank, Ihr Martin Bären Team